Política de privacidad

En Itura Peru Exclusive Travel EIRL, RUC N.° 20615643107, con domicilio en Cusco, respetamos la privacidad de nuestros usuarios y tratamos sus datos personales conforme a la Ley N.° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su reglamento.

La presente política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que usted nos proporciona a través de nuestro sitio web [colocar URL], redes sociales, formularios, mensajería y demás canales de contacto.

1. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar, según corresponda al servicio solicitado, los siguientes datos:

• Nombre y apellidos
• Correo electrónico
• Número de teléfono / WhatsApp
• País de origen y ciudad de residencia
• Datos de pasaporte (cuando sea necesario para reservas)
• Información de pago (procesada mediante pasarelas seguras; no almacenamos datos completos de tarjetas)

2. Finalidad

Tratamos sus datos personales para:

• Gestionar cotizaciones, reservas y pagos de servicios turísticos.
• Brindar atención antes, durante y después del servicio.
• Enviar información sobre productos, promociones o campañas, solo con su autorización.
• Cumplir obligaciones legales, regulatorias y contractuales.
• Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario.

3. Consentimiento

Al proporcionar sus datos por cualquiera de nuestros canales, usted otorga su consentimiento libre, previo, informado, expreso e inequívoco para el tratamiento de su información conforme a esta política.

4. Almacenamiento y medidas de seguridad

Los datos se almacenan en bases seguras y se aplican medidas técnicas, organizativas y legales razonables para garantizar su confidencialidad, integridad y disponibilidad, evitando accesos no autorizados, pérdidas o usos indebidos.

5. Derechos ARCO del titular

Usted puede ejercer en cualquier momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO) enviando una solicitud al correo: infoituraperutravel@gmail.com. Atenderemos su requerimiento dentro de los plazos establecidos por la normativa vigente.

6. Transferencias y terceros

No compartimos datos personales con terceros, salvo:

• Cuando sea necesario para la correcta prestación del servicio (p. ej., operadores turísticos, hoteles, transporte).
• Cuando exista obligación legal o requerimiento de autoridad competente.

En todos los casos, exigimos a dichos terceros estándares adecuados de confidencialidad y seguridad.

7. Uso de cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la navegación y analizar el uso del sitio. Usted puede configurar su navegador para rechazarlas; sin embargo, ello podría afectar algunas funcionalidades.

8. Conservación de datos

Conservaremos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas o según lo exija la ley aplicable.

9. Modificaciones de la política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página indicando la fecha de actualización